El marketing digital y su gran importancia para aumentar las ventas online

Con la generalización del uso de Internet, ya es común que las empresas dispongan de una página web para aumentar su alcance y número de ventas.

Pero, para obtener los resultados deseados, no basta solo con tener una página web. Y es que el marketing digital o marketing online tiene mucha relevancia y es clave para conseguir éxito digital.

 

 

En un mundo donde el cliente es cada vez más exigente

Vivimos en la era de la conectividad y la información, tenemos un mundo de opciones a nuestra disposición al alcance de unos pocos clicks. Y esto ha hecho que el cliente sea cada vez más exigente y volátil, ya que, si no encuentra lo que busca en una página, siempre puede ir a otra.

Por ello, el marketing en general, ha tenido que cambiar de enfoque y centrarse más en el cliente y su experiencia, y no tanto en el producto.

Mediante una buena estrategia de marketing digital, conseguiremos hacer brillar su producto y orientarlo a las necesidades del cliente. La verdad es que, si un cliente potencial está haciendo una búsqueda relacionada con algo que ofrece su empresa, es porque le interesa.

Ahora, lo único que falta es que le encuentre y, para ello, es necesario aparecer en los primeros puestos del buscador. En este caso, el posicionamiento web es esencial.

 

Objetivos del marketing online

El marketing online consiste en la implementación de acciones estratégicas y publicitarias a través de los medios y canales digitales, con el fin de alcanzar un objetivo, que puede ir desde captar nuevos clientes a aumentar el reconocimiento de la marca, entre otros.

Antes de definir los objetivos a obtener, se debería realizar un análisis de la empresa. De esta forma, se tendrían claros los puntos fuertes y los débiles, sobre los cuales se tendría que trabajar.

Una vez identificados estos puntos, podremos empezar a planificar la campaña. Un par de ejemplos de posibles objetivos, serían:

• Reconocimiento de marca: Consiste en dejar una impresión positiva en la mente del consumidor, para ser recordado por este. El uso de las redes sociales y un branding bien implementado, son perfectos para conseguirlo.

• Captar nuevos clientes: Darse a conocer es mucho más sencillo con un buen posicionamiento web. El uso del SEO es clave para conseguir este objetivo. Las ofertas y descuentos también nos pueden ayudar.

• Fidelizar clientes: Para esto es importante conocer los gustos de nuestros clientes actuales, para conocer mejor y concretar nuestro público objetivo, de esta forma, podremos realizar estrategias ajustadas a ellos. Es vital ofrecer una buena experiencia a los clientes y ganarse su confianza.

• Aumentar el número de ventas: Conocer el mercado es primordial, saber quién es la competencia, qué ofrece, qué acciones publicitarias utiliza. Hay que analizarlo, ver en qué flaquea y aprovechar esto, para remarcar aún más los puntos fuertes de su empresa y su valor diferencial. De esta manera, será aún más sencillo que los clientes le escojan por encima de la competencia y así aumentar el volumen de ventas. Un buen SEO y las acciones de venta cruzada serán beneficiosas para conseguir este objetivo.

• Optimizar el embudo de conversión: Se refiere a las diferentes etapas en el proceso de venta. Se le llama embudo, porque la cantidad de personas va disminuyendo en cada etapa. Teniendo un buen posicionamiento web, nos podremos centrar en conocer nuestro target, para incentivar a terminar el proceso.

• Mejorar el retorno de la inversión (ROI): El ROI, es el beneficio obtenido de una inversión hecha, en este caso, en el marketing online.

 

¿De qué se ocupa un digital marketing manager?

En general, un digital marketing manager se ocupa de crear, planificar y llevar a cabo estrategias de marketing online, para mejorar la imagen de marca, captar nuevos clientes, fidelizarlos, etc.

Es el encargado identificar los puntos fuertes y débiles de la empresa para utilizarlos a su favor, y de conocer el mercado y los clientes, para elaborar estrategias más eficaces.

Con toda esa información, establece los canales más adecuados y las acciones que se emprenderán. Además, de hacer un seguimiento y análisis de los datos para enfocar mejor sus estrategias.

Un buen digital marketing manager le ayudará a:

• Optimizar su SEO para mejorar el posicionamiento web.
• Saber en qué medios quiere estar presente y qué imagen de marca quiere transmitir.
• Planificar la periodicidad de presentación de contenidos, cómo serán y la mejor forma de dirigirse a su público objetivo.
• Cuidar el diseño web, hacerla visualmente atractiva y tener una buena usabilidad para sus visitantes.
• Emplear las keywords adecuadas para aumentar su visibilidad y mejorar el posicionamiento web.
• Usar las redes sociales como una herramienta, para mantener el contacto con sus clientes y ofrecer contenido fresco.
• Llevar el seguimiento y el análisis de datos para crear mejores estrategias.

En Gestinet, aseguramos el seguimiento de estas pautas, para así cumplir las metas propuestas.

Cuente con Gestinet, empresa especializada en marketing digital y líderes en crear estrategias que le ofrecerán mejor posicionamiento web.