Cómo mejorar el diseño web de sus formularios
Para atraer visitantes a su web y que estén el máximo de tiempo posible, la usabilidad, el contenido y el diseño web son determinantes.
En cuanto a éste último factor, engloba muchos aspectos dentro de una página y, entre otros, los diferentes formularios que los usuarios se pueden encontrar, tanto para inscribirse en algún sorteo, para recibir newsletters, para abrir su ficha de cliente para realizar compras, etc.
Los formularios son esenciales a la hora de efectuar o no conversiones y una de las mejores maneras de tener contacto con los clientes.
Por lo tanto, éstos deben contar con un diseño web adecuado, que otorgue una buena experiencia al usuario y dar una buena imagen de marca. Le mostramos algunos consejos de cómo realizar su diseño:
Una sola columna: con el objetivo de facilitar la lectura a sus visitantes, sus formularios deben estructurarse en una sola columna.
Simple: intente poner pocos campos pidiendo la información necesaria, puesto que los usuarios dan poco tiempo de oportunidad a una web y quieren una comunicación rápida y eficaz.
Si es posible, inserte el mínimo de campos opcionales.
Intuitivo: los formularios deben ser muy fáciles y entendedores para toda clase de usuarios. De este modo sabrán qué responder y cambiar de campo fácilmente, sin complicaciones.
Además, no deben haber confusiones sobre qué responder y las casillas tienen que ser muy claras. Si no es así, lo más probable es que los usuarios se marchen dejando el cuestionario a medias.
Mensajes de error: habitualmente, cuando los usuarios no rellenan correctamente algún formulario, suele aparecer un mensaje de error, pero no indica dónde está. Le aconsejamos que, cuando haya incidencias en algún campo en concreto, los usuarios puedan identificarlas fácilmente para rectificarlas.
Responsive: sus formularios deben poder adaptarse a todas las pantallas y dispositivos móviles, debido a que muchos usuarios los realizan a través de smartphones.
Sin distracciones: es esencial evitar las distracciones dentro del diseño de sus formularios, puesto que podrían distraer a los usuarios y no acabar realizando la acción.
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